Dernière mise à jour : 02.06.2026
Les jeux de hasard dans un casino en ligne sont principalement destinés au divertissement. Toutefois, un certain pourcentage de personnes perdent le contrôle de leur comportement lorsqu'elles jouent.
Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ni comme un moyen de rembourser des dettes.
Il est utile de suivre quotidiennement le temps et l'argent consacrés aux jeux de casino en ligne.
Assistance en cas de jeu problématique
Si vous pensez commencer à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous permettre ou si le jeu commence à perturber votre routine quotidienne, nous vous recommandons fortement d'envisager plusieurs mesures d'aide, comme la définition de limites personnelles sur vos activités de jeu, l'auto-exclusion ou la recherche d'aide auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de limite prend effet immédiatement, tandis qu'une augmentation ne peut prendre effet qu'après confirmation par courriel et uniquement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter les décisions impulsives.
Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance concernant les limites personnelles, veuillez contacter le service à la clientèle.
Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Veuillez noter qu'en raison de la nature décentralisée et technique des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas toujours être appliquées aux transactions en cryptomonnaies. Si vous souhaitez imposer des restrictions de dépôt, veuillez utiliser d'autres méthodes de paiement disponibles ainsi que les outils de jeu responsable.
Limite de pertes. Vous pouvez définir une limite de pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé pour une journée, une semaine ou un mois.
Période de pause. Vous pouvez définir une période de pause pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Pendant cette période, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pourrez toutefois retirer les fonds restants durant cette période. Veuillez noter qu'en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaies, certains dépôts en cryptomonnaies peuvent tout de même être traités avec succès pendant la période de pause. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir une période d'auto-exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois, 1 an) ou pour une durée indéterminée. Dès son activation, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire pendant que la limite est active. Toutefois, les soldes restants, y compris les transactions en cryptomonnaies traitées avec succès en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaies, pourront toujours être retirés manuellement sur demande auprès de notre service à la clientèle. Les fonds restants seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu'une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les retraits.
Pour définir des limites, veuillez suivre le lien ou nous contacter via le clavardage en direct ou à [email protected].
Aide externe
Vous pouvez communiquer avec l'une des organisations suivantes pour obtenir du soutien et des conseils :
Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy
Protection des mineurs
Stay Casino accepte uniquement les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher les mineurs de s'inscrire et de jouer sur notre casino.
Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et, si le joueur n'a pas atteint l'âge légal requis, l'accès au site sera refusé.
Toutefois, nous sommes conscients qu'en raison de la large disponibilité d'Internet, les mineurs peuvent encore avoir la possibilité de s'inscrire et de jouer dans un casino en ligne.
Nous encourageons donc fortement les parents à participer à la protection de leurs enfants contre l'accès libre aux sites de jeux.
Des logiciels spécialisés peuvent vous aider à cet égard. Veuillez consulter les sites suivants pour plus d'informations.
