Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 08.04.2026
La politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour au fil du temps. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement afin de rester informé de la manière dont vos données sont traitées.
La présente Politique de confidentialité (« Politique ») explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la LPRPDE (PIPEDA) et le RGPD.
1. Généralités
Le Stay Casino (ci-après « le Casino » ou « nous ») est exploité par Metlait SRL (enregistrée à El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801 – Costa Rica, numéro d’enregistrement 3-102-911867). Nous agissons en tant que responsable du traitement des données, car nous déterminons comment et pourquoi vos données sont traitées. Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) peut être contacté à l’adresse suivante : [email protected]
2. Traitement des données
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires, pertinentes et limitées aux finalités du traitement. Catégories de données collectées :
- Données d’identité (nom complet, nom d’utilisateur, date de naissance, sexe, nationalité, numéro d’identification).
- Données de contact (adresse, justificatif de domicile, email, téléphone).
- Données financières et de transaction (coordonnées bancaires, informations de paiement, preuves d’origine des fonds).
- Données d’activité de jeu (jeux joués, historique de connexion, mises, bonus).
- Données techniques (adresse IP, appareil, navigateur, système d’exploitation).
- Données marketing et communication. Autres données fournies volontairement. Sources des données :
- directement auprès de vous
- auprès de tiers (services de vérification, institutions financières, bases AML/PEP, autorités réglementaires, partenaires marketing)
- Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire, notamment pour les obligations AML (au moins cinq ans après fermeture du compte).
- Base légale du traitement :
- exécution d’un contrat
- obligation légale
- intérêt légitime
- consentement Les données peuvent être partagées avec :
- sociétés du groupe
- fournisseurs de jeux
- prestataires de paiement
- partenaires marketing
- autorités réglementaires
- prestataires de services tiers
- outils de vérification AML/KYC
- conseillers professionnels (avocats, comptables, notaires)
3. Transferts de données
En cas de transfert international de données, nous appliquons des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types (SCC) de la Commission européenne.
4. Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
- droit d’opposition
- retrait du consentement
- dépôt d’une plainte auprès d’une autorité de protection des données
5. Protection des mineurs
L’accès au site est réservé aux personnes ayant atteint l’âge légal minimum pour les jeux d’argent (18 ans).
6. Sécurité des données
Nous appliquons diverses mesures de sécurité :
- contrôles d’accès physiques
- authentification et mots de passe
- accès aux données limité selon le principe need-to-know
- mesures organisationnelles incluant la nomination d’un DPO et la formation du personnel.
